Modernización de la Administración Pública con un Centro de Control Inteligente en Kazajistán

La región de Pavlodar es un importante centro industrial y administrativo en Kazajistán, en Asia Central, con una población de más de 750 000 habitantes. En los últimos años, el gobierno regional (Akimat) lanzó una iniciativa integral de transformación digital para promover una gobernanza más reactiva e informada por datos. Una pieza central de esta visión: un centro avanzado de monitoreo y control para coordinar servicios críticos y tomar decisiones más rápidas e inteligentes.

Creación de un Centro de Monitoreo y Control centralizado para permitir decisiones basadas en datos y mejorar la eficiencia de la administración pública.

El objetivo principal era aumentar la eficacia de las actividades del Akimat mediante la implementación de un sistema integrado de monitorización, análisis y comunicación interagencias en tiempo real, aprovechando las modernas tecnologías de visualización y Big Data.

En su misión de modernizar la gobernanza, el Akimat de Pavlodar buscaba una plataforma de alta tecnología para apoyar la supervisión estratégica, la gestión diaria y la respuesta ante crisis.

La iniciativa se orientó por varios objetivos fundamentales:

Reunir fuentes de datos dispares para monitorizar los principales indicadores regionales de desarrollo en un solo lugar.

Crear espacios que apoyen tanto el análisis de la situación como la coordinación interdepartamental.

Transformar los espacios existentes en entornos multifuncionales y de alta tecnología, adaptados a los desafíos de la gobernanza moderna.

UNIFICAR LOS FLUJOS DE DATOS

MODERNIZAR LAS INFRAESTRUCTURAS

Para apoyar sus objetivos de transformación digital, el Akimat de la región de Pavlodar creó un Centro de Monitoreo y Control centralizado, equipado con sistemas de visualización modernos y una plataforma de análisis de datos integrada. El proyecto abarcó la modernización de cuatro áreas clave:

• un centro de control y monitoreo,
• una sala de situación,
• una sala de análisis,
• una sala de reuniones.

Se implementó un sistema de análisis de información de 17 módulos, desarrollado sobre la plataforma Visiology BI, para agregar y analizar datos en tiempo real, permitiendo la toma de decisiones informadas y reduciendo el tiempo de elaboración de informes. El diseño del centro debe ser multifuncional y adaptable, sirviendo a varios propósitos, tales como operaciones diarias, análisis y gestión de crisis. Para dar vida a su visión, Akimat se asoció con Polywall y Polymedia.

El centro de control multifuncional para el gobierno regional fue diseñado para ser fácilmente transformable y ajustable para cumplir con una variedad de objetivos. El espacio puede utilizarse como sala de control, centro de análisis o centro de gestión de crisis.

• Mejora de la eficiencia: Toma de decisiones más rápida e informada en todos los niveles del gobierno regional.
• Aumento de la transparencia: Los datos consolidados y los informes centralizados mejoraron la rendición de cuentas dentro del Akimat.
• Multifuncionalidad proporcionada: Un único entorno que se adapta para servir como sala de control, centro de crisis o centro de análisis.

El proyecto fue reconocido a nivel internacional como finalista de los Inavation Awards, destacando su innovación e impacto en las infraestructuras de TI del sector público.