Salas de crise são tipos de salas usadas para controlar e mitigar consequências de desastres naturais, tecnogênicos e sociais. Pode ser uma sala permanente em uma instalação governamental ou uma sala temporária para lidar com uma situação específica em andamento.
Em ambos os casos, o objetivo principal de uma sala de crise é conectar múltiplos departamentos/organizações em um só lugar, permitindo consciência situacional em tempo real para análise, compartilhamento de informações e tomada de decisão. Frequentemente é equipada com postos de trabalho ocupados por delegados de diferentes serviços externos, por exemplo, polícia, bombeiros, serviços médicos de emergência, concessionárias, mídia, etc. Cada delegado cria um panorama geral de seu departamento e serve como um ponto de contato bidirecional para equipes de crise designadas dentro de sua organização.
Também é comum que salas de crise permanentes tenham vários espaços com diferentes propósitos em proximidade, como a própria sala de crise, um salão de briefing e espaços para equipes dedicadas. Todos esses espaços podem ser conectados a uma rede de vídeo unificada e as informações podem ser compartilhadas adequadamente.