As salas de crise são tipos de salas utilizadas para controlar e mitigar as consequências de desastres naturais, tecnogênicos e sociais. Pode tratar-se de uma sala permanente em uma instalação governamental ou de uma sala temporária para lidar com uma situação específica em andamento.
Em ambos os casos, o objetivo principal de uma sala de crise é conectar diferentes departamentos/organizações em um único local, permitindo a consciência situacional em tempo real para análise, compartilhamento de informações e tomada de decisões. É frequentemente equipada com estações ocupadas por delegados de diferentes serviços externos, como polícia, bombeiros, serviços médicos de emergência, concessionárias de serviços públicos, mídia, etc. Cada delegado cria um quadro geral de seu departamento e atua como um ponto de contato bidirecional para as equipes de crise nomeadas dentro de sua própria organização.
Também é comum que salas de crise permanentes tenham diversos espaços com propósitos diferentes nas proximidades, como a própria sala de crise, uma sala de briefing e espaços dedicados às equipes. Todos esses espaços podem ser conectados a uma rede de vídeo unificada e as informações podem ser compartilhadas adequadamente.