Italtel reforça o SOC centralizado 24/7 com Polywall

Uma solução escalável de monitoramento em tempo real, simples e eficaz

Italtel é uma multinacional italiana líder no setor de TI, especializada em telecomunicações e soluções de rede, com escritórios e centros de P&D na Itália e no exterior. Atua em setores como telecomunicações, administração pública, saúde e bancário. Com mais de 1.000 funcionários, a Italtel fornece serviços digitais e gerencia operações de rede para seus clientes em ambientes distribuídos.

Implementação de um centro de monitoragem de segurança e rede operacional 24/7 para os serviços oferecidos pela Italtel aos seus clientes.

Criar um Security Operations Center (SOC) centralizado para monitoragem em tempo real e gestão avançada de ativos digitais e do ambiente Microsoft 365, garantindo supervisão contínua e resposta rápida a incidentes em todas as unidades.

Cliente

Projeto

Objetivo do projeto

Para monitorar de forma eficaz os serviços digitais fornecidos aos clientes e garantir a continuidade operacional de TI, a Italtel necessitava de uma sala de controle moderna e centralizada.

Requisitos principais:

Para atender a esses objetivos, a Italtel implementou uma sala de controle com um video wall LED de alta resolução, software de video wall Polywall e hardware de processamento, tudo perfeitamente integrado ao ambiente de TI existente.

Contexto do projeto

Monitoramento contínuo e visualização do desempenho dos serviços em todas as redes dos clientes.

Uma solução que evitasse a complexidade dos sistemas AV tradicionais (ex: extensores de vídeo HDBT ou IP).

Uma plataforma adaptável às necessidades futuras sem modificações infraestruturais significativas.

Monitoramento de serviços em tempo real 24/7

Simplicidade da infraestrutura

Escalabilidade e flexibilidade

A Italtel, em colaboração com o parceiro de implementação Videoworks S.p.A., realizou uma solução completa com um video wall LED de alta resolução e um sistema centralizado de gestão de conteúdo baseado no Polywall. A Videoworks S.p.A. cuidou da configuração e instalação do sistema, garantindo uma distribuição fluida. A solução eliminou a complexidade das instalações AV, reduzindo o tempo de instalação e a carga técnica.

Baseada na plataforma de software Polywall para salas de controle, a solução oferece:

Visualização em tempo real de dados de serviço provenientes de múltiplas fontes,
Controle do layout do video wall,
Interfaces intuitivas para operadores e fluxos de trabalho eficientes,
Monitoramento contínuo de processos de TI críticos,
Melhor supervisão de serviços e controle operacional,
Escalabilidade à prova de futuro.

Software de gestão de video wall Polywall
Video wall LED: 360×168 cm (138”)
30 módulos LED internos CWF P1.25 (600×337,5 mm)
Processador de vídeo Hikvision DS-D42C16-H
Uma workstation de operador baseada em Windows

Solução

Características técnicas

“

A plataforma Polywall nos proporcionou flexibilidade, qualidade e suporte inigualáveis, tornando-se o coração do SOC da Italtel. Recomendamos fortemente para salas de controle modernas.

Videoworks S.p.A.

A ativação do SOC melhorou significativamente a segurança da rede da Italtel, aumentando a capacidade de gestão de ameaças e a resiliência de TI em nível global.

Principais resultados:

Supervisão de rede contínua 24/7: Monitoramento constante da rede corporativa e das contas Microsoft 365.
Resposta rápida a incidentes: Identificação proativa de vulnerabilidades e reação imediata a incidentes.
Detecção inteligente de ameaças: Inteligência artificial e machine learning para detecção de anomalias e ameaças.

A tecnologia flexível do Polywall ajudou a Italtel a modernizar as operações de TI e a melhorar a eficiência.