Italtel refuerza su SOC centralizado 24/7 con Polywall

Una solución de monitoreo en tiempo real escalable, simple y ágil

Italtel es una empresa multinacional italiana líder en TI, especializada en telecomunicaciones y soluciones de red, con oficinas y centros de I+D en Italia y el extranjero. Presta servicios en sectores como telecomunicaciones, administración pública, salud y banca. Con más de 1.000 empleados, Italtel ofrece servicios digitales y gestiona operaciones de red para sus clientes en entornos distribuidos.

Implementación de un Centro de Monitoreo de Red y Seguridad 24/7 para los servicios que Italtel ofrece a sus clientes.

El proyecto tenía como objetivo establecer un Security Operations Center (SOC) centralizado para el monitoreo en tiempo real y la gestión avanzada de activos digitales y el entorno Microsoft 365, garantizando la supervisión de la red las 24 horas y una respuesta rápida a incidentes en todas las ubicaciones.

Cliente

Proyecto

Objetivo del proyecto

Para monitorear eficazmente los servicios digitales de los clientes y asegurar operaciones de TI ininterrumpidas, Italtel necesitaba una sala de control moderna y centralizada.

Los requisitos clave incluían:

Para cumplir estos objetivos, Italtel desplegó una sala de control con un video wall LED de alta resolución, el software de video wall Polywall y hardware de procesamiento, todo integrado sin fisuras en el entorno de TI existente de Italtel.

Antecedentes del proyecto

Seguimiento y visualización continuos del rendimiento del servicio en las redes de los clientes.

Una solución que evita la complejidad de los sistemas AV tradicionales (por ejemplo, HDBT o extensores de vídeo IP).

Una plataforma adaptable a necesidades futuras sin cambios importantes en la infraestructura.

Monitoreo de servicios en tiempo real 24/7

Simplicidad de infraestructura

Escalabilidad y flexibilidad

Italtel y su socio de implementación, Videoworks S.p.A., desarrollaron una solución de sala de control llave en mano con un video wall LED de alta resolución y un sistema de gestión de contenidos centralizado basado en Polywall. Videoworks S.p.A. se encargó de la configuración e instalación del sistema, garantizando un despliegue sin contratiempos. La solución ha ayudado a eliminar configuraciones de AV complejas, reduciendo el tiempo de instalación y la carga técnica.

Impulsada por la plataforma de software para salas de control Polywall, la solución proporciona:

Visualización en tiempo real de datos de servicio de múltiples fuentes,
Control del diseño del video wall,
Interfaces de operador intuitivas y flujos de trabajo eficientes,
Monitoreo 24/7 de procesos de IT críticos,
Supervisión de servicios y control operativo mejorados,
Escalabilidad preparada para el futuro.

Software de gestión de video wall Polywall
Video wall LED: 360×168 cm (138”)
30 módulos LED de interior CWF P1.25 (600×337.5 mm)
Procesador de video Hikvision DS-D42C16-H
Una estación de trabajo de operador basada en Windows

Solución

Características técnicas

“

La plataforma de Polywall ofreció una flexibilidad, calidad y soporte inigualables, convirtiéndose en la columna vertebral del SOC de Italtel. Lo recomendamos ampliamente para despliegues de salas de control modernas.

Videoworks S.p.A.

El lanzamiento del SOC avanzó significativamente la seguridad de red de Italtel, mejorando la gestión de amenazas y la resiliencia de TI global en todas las ubicaciones.

Resultados clave:

Supervisión de red 24/7: Monitoreo continuo de la red corporativa y cuentas de Microsoft 365.
Respuesta rápida ante incidentes: Identificación proactiva de vulnerabilidades y respuesta inmediata a incidentes.
Detección inteligente de amenazas: IA y aprendizaje automático para la detección de anomalías y amenazas.

La tecnología flexible de Polywall ha ayudado a Italtel a modernizar sus operaciones de TI y aumentar la eficiencia.