Centros de Operações para os XVIII Jogos Pan-Americanos

O Comitê de Projetos Especiais para a Preparação e Entrega dos XVIII Jogos Pan-Americanos (Lima 2019) foi responsável pela organização e execução do maior evento multiesportivo já realizado no Peru. Os Jogos Pan-Americanos, realizados a cada quatro anos, são um importante evento esportivo internacional que conta com a participação de milhares de atletas das Américas. Como contraparte continental dos Jogos Olímpicos, servem tanto como um campeonato de prestígio quanto como um evento de qualificação para as Olimpíadas. A edição de 2019 reuniu mais de 6.000 atletas de 41 países e territórios, exigindo uma coordenação meticulosa entre locais de competição, transporte, mídia e segurança pública, onde a clareza operacional e a rapidez de reação eram fundamentais.

Implementação de um sistema centralizado de monitoramento e controle visual para apoiar a segurança e as operações durante os Jogos Pan-Americanos de 2019.

O projeto visava fornecer ao Comitê Operacional dos Jogos Pan-Americanos uma infraestrutura visual escalável e ágil para monitoramento em tempo real, coordenação entre agências e consciência situacional rápida.

A gestão de dezenas de locais, milhares de participantes e logística 24/7 exigia uma infraestrutura de comando visual em tempo real.

A equipe organizacional precisava de:

Monitoramento centralizado de fluxos de vídeo CCTV, IPTV e operacionais de todos os locais principais.

Como as salas de controle eram temporárias, o sistema precisava ser rápido de instalar, com cabeamento e infraestrutura mínimos.

Visibilidade total de todos os locais

Tempo de instalação mínimo

Interface de controle unificada

Uma plataforma robusta capaz de gerenciar operações intensivas sem interrupções durante toda a duração dos Jogos.

O gerenciamento contínuo de conteúdo visual em múltiplos displays permite uma resposta rápida a incidentes e atividades operacionais.

Confiabilidade 24 horas por dia

A solução AV foi projetada e implementada pela TELVICOM, um dos principais integradores de sistemas da região, com o software para salas de controle Polywall fornecendo a estrutura de software para controle visual e distribuição de conteúdo.

Os jogos foram monitorados através de diversos centros operacionais temporários que acompanhavam os torneios e controlavam a segurança.

O processo operacional exigia a visualização de inúmeros feeds de vídeo em várias telas. Os fluxos de vídeo vinham de fontes diversas, como streaming IPTV das competições esportivas, fluxos de CCTV para monitoramento de segurança e vídeos operacionais para fins internos.

Esses fluxos de vídeo foram exibidos no Centro de Operações Principal (MOC) e no Centro de Operações TELCO em 4 video walls, 2 videoprojetores e 5 TVs de 49".

A principal tarefa do projeto era minimizar o tempo de resposta de ambos os centros operacionais. Todo o conteúdo deveria ser gerenciado centralmente. O sistema precisava operar 24/7 e ser facilmente administrado. Como a instalação era temporária para o período dos jogos, era importante para o cliente utilizar o mínimo de cabeamento.

A solução compreendia dois ambientes de controle principais: o Main Operations Center (MOC) e o TELCO Operations Center. Cada um deles era equipado com video walls e displays de grande formato controlados através da plataforma de software Polywall para salas de controle.

Configuração do centro operacional principal:

• Dois video walls 3x3 (telas Samsung de 55")
• Um video wall 3x2 (telas LG de 55")
• Projetores HITACHI e EPSON
• TV 49" Advance
• PC com software Polywall instalado

Configuração da central operacional TELCO:

• Um video wall 3x2 (displays LG 49")
• Quatro TVs Advance de 49"
• PC com software Polywall

• Controle operacional em larga escala: A equipe organizacional obteve um centro visual centralizado e sempre ativo para a supervisão de cada parte móvel dos Jogos.
• Decisões rápidas e informadas: Os fluxos de vídeo ao vivo de toda Lima permitiram que a equipe operacional respondesse em tempo real a interrupções ou emergências.
• Desempenho confiável 24/7: A plataforma Polywall garantiu uma operação estável e ininterrupta durante toda a duração do evento.

A interface intuitiva do Polywall permitiu que os operadores gerenciassem fluxos ao vivo, reorganizassem layouts instantaneamente e reagissem rapidamente a qualquer incidente em diversos locais. O Polywall ajudou a gerenciar o conteúdo em todos os dispositivos de exibição (video walls, projetores e TVs). A flexibilidade do sistema permitiu que as equipes alternassem entre o monitoramento da competição, a coordenação logística e a resposta a emergências, tudo dentro do mesmo ambiente. Outro fator importante foi a disponibilidade do suporte ao cliente.

Integrando as funcionalidades avançadas do Polywall para gestão de video wall, o projeto dos Jogos Pan-Americanos de 2019 destacou como o sistema ajuda os organizadores a realizar eventos de larga escala e alta segurança com total confiança. Graças a uma infraestrutura AV adaptada ao ritmo dinâmico dos Jogos, o comitê manteve o controle total da situação, mesmo sob a intensa atmosfera de atenção global.