Modernizando a Administração Pública com um Centro de Controle Inteligente no Cazaquistão

A região de Pavlodar é um hub industrial e administrativo fundamental no Cazaquistão, Ásia Central, com uma população de mais de 750.000 habitantes. Nos últimos anos, o governo regional (Akimat) lançou uma iniciativa abrangente de transformação digital para impulsionar uma governança mais ágil e baseada em dados. Uma peça central desta visão: um centro avançado de monitoramento e controle para coordenar serviços críticos e tomar decisões mais rápidas e inteligentes.

Criação de um Centro de Monitoramento e Controle centralizado para permitir decisões baseadas em dados e melhorar a eficiência na administração pública.

O objetivo principal era aumentar a eficácia das atividades do Akimat através da implementação de um sistema integrado para monitoramento em tempo real, análise e comunicação entre agências, aproveitando tecnologias modernas de exibição e big data.

Em sua missão de modernizar a governança, o Akimat de Pavlodar buscou uma plataforma de alta tecnologia para apoiar a supervisão estratégica, a gestão diária e a resposta a crises.

Vários objetivos principais impulsionaram a iniciativa:

Reúna fontes de dados distintas para monitorar os principais indicadores regionais de desenvolvimento em um só lugar.

Crie espaços que suportem tanto a análise situacional quanto a coordenação interdepartamental.

Transformar espaços existentes em ambientes multifuncionais de alta tecnologia, adequados aos desafios da governança moderna.

Unificar Fluxos de Dados

Permitir Resposta Colaborativa

Modernize a Infraestrutura

Para apoiar seus objetivos de transformação digital, o Akimat da Região de Pavlodar estabeleceu um Centro de Monitoramento e Controle centralizado, equipado com sistemas de exibição modernos e uma plataforma integrada de análise de dados. O projeto abrangeu a modernização de quatro áreas principais:

• um centro de controle e monitoramento,
• uma sala de situação,
• uma sala de análise,
• uma sala de reuniões.

Um sistema de análise de informações de 17 módulos desenvolvido na plataforma Visiology BI foi implementado para agregar e analisar dados em tempo real, permitindo a tomada de decisões informadas e reduzindo o tempo de geração de relatórios. O design do centro deve ser multifuncional e adaptável, servindo a vários propósitos, como operações diárias, análise e gerenciamento de crises. Para dar vida à sua visão, o Akimat fez uma parceria com a Polywall e a Polymedia.

O centro de controle multifuncional para o governo regional foi projetado para ser facilmente transformável e ajustável para atender a diversos propósitos. O espaço pode ser usado como sala de controle, centro de análise ou hub de gerenciamento de crises.

• Eficiência Aprimorada: Tomada de decisão mais rápida e informada em todos os níveis da governança regional.
• Transparência Aumentada: Dados consolidados e relatórios centralizados melhoraram a responsabilidade dentro do Akimat.
• Multifuncionalidade Proporcionada: Um ambiente único que se adapta para servir como sala de controle, centro de crise ou hub de análise.

O projeto foi reconhecido no cenário internacional como um Finalista do Inavation Awards destacando sua inovação e impacto na infraestrutura de TI do setor público.