Modernisierung der öffentlichen Verwaltung mit einem Smart Control Center in Kasachstan

Die Region Pawlodar ist ein wichtiges Industrie- und Verwaltungszentrum in Kasachstan, Zentralasien, mit einer Bevölkerung von über 750.000 Menschen. In den letzten Jahren hat die Regionalregierung (Akimat) eine umfassende Initiative zur digitalen Transformation gestartet, um eine reaktionsschnellere, datengestützte Verwaltung zu fördern. Ein zentrales Element dieser Vision: ein fortschrittliches Monitoring and Control Center zur Koordinierung kritischer Dienste und für schnellere, intelligentere Entscheidungen.

Schaffung eines zentralisierten Monitoring and Control Center, um datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen und die Effizienz in der öffentlichen Verwaltung zu steigern.

Das Hauptziel bestand darin, die Effektivität der Aktivitäten des Akimats durch die Implementierung eines integrierten Systems für Echtzeit-Monitoring, Analytik und behördenübergreifende Kommunikation unter Nutzung moderner Display- und Big-Data-Technologien zu steigern.

Im Rahmen seiner Mission zur Modernisierung der Verwaltung suchte das Akimat von Pawlodar nach einer High-Tech-Plattform zur Unterstützung der strategischen Aufsicht, des täglichen Managements und der Krisenreaktion.

Mehrere Kernziele trieben die Initiative voran:

Zusammenführung unterschiedlicher Datenquellen zur Überwachung zentraler regionaler Entwicklungsindikatoren an einem Ort.

Schaffung von Räumen, die sowohl die Situationsanalyse als auch die interdepartementale Koordination unterstützen.

Verwandeln Sie bestehende Räume in multifunktionale High-Tech-Umgebungen, die den Herausforderungen moderner Regierungsführung gerecht werden.

Datenströme vereinheitlichen

Kollaborative Reaktion ermöglichen

Infrastruktur modernisieren

Um seine Ziele der digitalen Transformation zu unterstützen, richtete das Akimat der Region Pawlodar ein zentralisiertes Überwachungs- und Kontrollzentrum ein, das mit modernen Anzeigesystemen und einer integrierten Datenanalyseplattform ausgestattet ist. Das Projekt umfasste die Modernisierung von vier Schlüsselbereichen:

• ein Kontroll- und Überwachungszentrum,
• ein Situationssaal,
• ein Analyseraum,
• ein Besprechungsraum.

Ein auf der Visiology BI-Plattform entwickeltes Informationsanalysesystem mit 17 Modulen wurde implementiert, um Echtzeitdaten zu aggregieren und zu analysieren, was fundierte Entscheidungen ermöglicht und die Berichtszeit verkürzt. Das Design des Zentrums muss multifunktional und anpassungsfähig sein und verschiedenen Zwecken wie dem täglichen Betrieb, der Analytik und dem Krisenmanagement dienen. Um ihre Vision zu verwirklichen, ging das Akimat eine Partnerschaft mit Polywall und Polymedia ein.

Das multifunktionale Kontrollzentrum für die Regionalregierung wurde so konzipiert, dass es leicht transformierbar und anpassbar ist, um eine Vielzahl von Zwecken zu erfüllen. Der Raum kann als Kontrollraum, Analysezentrum oder Krisenmanagement-Hub genutzt werden.

• Verbesserte Effizienz: Schnellere und fundiertere Entscheidungsfindung auf allen Ebenen der regionalen Verwaltung.
• Erhöhte Transparenz: Konsolidierte Daten und zentralisierte Berichterstattung verbesserten die Rechenschaftspflicht innerhalb des Akimats.
• Gewährleistete Multifunktionalität: Eine einzige Umgebung, die sich als Kontrollraum, Krisenzentrum oder Analyse-Hub anpassen lässt.

Das Projekt wurde auf internationaler Ebene als Inavation Awards Finalist anerkannt, was seine Innovation und Wirkung in der IT-Infrastruktur des öffentlichen Sektors unterstreicht.