МОДЕРНИЗАЦИЯ ДИСПЕТЧЕРСКИХ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ

Правительственная правоохранительная организация в Чили координирует и контролирует стратегические операции всех вооруженных сил страны. Работая в высокочувствительной и критически важной среде, организация полагается на безопасные и надежные диспетчерские пункты для обеспечения ситуационной осведомленности, координации и принятия решений на самом высоком уровне.

Проект был сосредоточен на модернизации трех залов управления, предназначенных для мониторинга, координации и оперативного надзора, с визуализацией и управлением множеством источников информации в защищенной и структурированной среде.

Целью проекта стала модернизация критически важной среды диспетчерской для расширения возможностей визуализации и повышения удобства работы. При этом требовалось обеспечить бесшовную интеграцию различных приложений, надежную производительность и простой, интуитивно понятный интерфейс управления видеостеной для операторов.

Основная диспетчерская эксплуатировалась более шести лет на базе устаревшего оборудования и видеостены из 8 мониторов, которая перестала отвечать текущим операционным задачам.

Первоначальная конфигурация базировалась на VuWall и обеспечивала надежную основу для повседневных операций. Со временем операционные потребности изменились: потребовалась большая площадь визуализации, возникла необходимость в гибком управлении контентом, а также в развертывании двух дополнительных диспетчерских в разных локациях — на другом этаже того же здания и на отдельном объекте.

В рамках этой модернизации основной диспетчерский пункт был расширен с конфигурации из 8 мониторов до видеостены из 12 мониторов. Это обновление, наряду с общим расширением сети ситуационных центров, потребовало единой технической архитектуры, безопасности операций и возможности одновременного управления множеством критически важных источников информации во всех средах.

Задача заключалась в модернизации системы без прерывания текущей деятельности, обеспечении единообразного пользовательского опыта во всех залах и поддержке одновременного использования видеоконференцсвязи, CCTV, веб-приложений и рабочих столов операторов без задержек и потери качества изображения.

В качестве основы проекта развития диспетчерских организация выбрала Polywall в качестве центральной платформы управления видеостенами во всех трех залах. Проект решения был ориентирован на стандартизацию операций и упрощение ежедневных рабочих процессов во всех трех диспетчерских.

Теперь операторы диспетчерских используют платформу Polywall для:

• Организации, запуска и управления множеством приложений на видеостене через единый интуитивно понятный интерфейс;
• Одновременного отображения потоков CCTV, сеансов видеоконференцсвязи, веб-инструментов мониторинга и операционных приложений;
• Настраивать раскладки и контент в реальном времени в соответствии с оперативными задачами.

Такая операционная конфигурация обеспечивает супервайзерам и лицам, принимающим решения, четкое общее представление о текущих процессах, улучшая координацию, ситуационную осведомленность и качество оперативных совещаний без усложнения повседневной работы.

Для поддержки совместной работы и обмена информацией во время совещаний безопасная репликация рабочих столов операторов на видеостену в главном диспетчерском пункте обеспечивается с помощью Polywall Streamer. Эти гибкие возможности обмена данными способствуют проведению эффективных встреч, сотрудничеству и формированию общей ситуационной осведомленности в организации. Пока в зале работают несколько операторов, управление видеостеной обычно осуществляется одним оператором для поддержания четкости и предотвращения конфликтов.

Все три зала имеют идентичную архитектуру, состоящую из выделенного контроллера видеостены с одним выходом на дисплей, профессиональных LCD-панелей и программного обеспечения Polywall для ситуационных центров. Такая согласованная конфигурация обеспечила надежную работу, упрощенное развертывание и единообразный пользовательский опыт во всех локациях.

Разработанное решение было внедрено в трех диспетчерских пунктах с использованием единой и надежной технической конфигурации, адаптированной под размер и операционные задачи каждого зала.

Контроллеры видеостен

Дисплеи

Основное ПО

Конфигурация диспетчерских пунктов

Благодаря модернизации диспетчерские пункты организации теперь обеспечивают более комфортную, гибкую и эффективную рабочую среду. Операторы могут легко комбинировать различные источники информации на видеостене и адаптировать раскладки в реальном времени, что способствует четкой координации и быстрому принятию решений как в повседневной работе, так и в критических ситуациях.

Ключевые результаты:

• Повышение ситуационной осведомленности за счет одновременного отображения CCTV, видеоконференцсвязи, веб-приложений и рабочих столов операторов
• Повышение операционного комфорта благодаря модернизированной и расширенной конфигурации video wall
• Единые рабочие процессы и пользовательский опыт во всех трех диспетчерских
• Надежная работа без задержек и потери качества изображения

Используя Polywall в качестве платформы управления видеостенами, организация упростила контроль контента и стандартизировала операции во всех залах. Решение для ситуационного центра отвечает текущим операционным требованиям и обеспечивает потенциал для будущего развития, не усложняя повседневную работу в критически важной оборонной среде.