Italtel усиливает свой централизованный SOC 24/7 с помощью Polywall

Italtel — ведущая итальянская мультинациональная ИТ-компания, специализирующаяся на телекоммуникациях и сетевых решениях, с офисами и центрами НИОКР в Италии и за рубежом. Она обслуживает такие секторы, как телекоммуникации, государственное управление, здравоохранение и банковское дело. Имея более 1000 сотрудников, Italtel предоставляет цифровые услуги и управляет сетевыми операциями для своих клиентов в распределенных средах.

Внедрение круглосуточного центра мониторинга безопасности и сети для услуг, которые Italtel предоставляет своим клиентам.

Целью было создание централизованного SOC для мониторинга в реальном времени и расширенного управления цифровыми активами и средой Microsoft 365, обеспечивающего непрерывный надзор за сетью и быстрое реагирование на инциденты во всех локациях.

Для эффективного контроля цифровых сервисов клиентов и обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании Italtel требовался современный централизованный диспетчерский пункт.

Ключевые требования:

Для достижения этих целей Italtel развернула центр управления с LED-видеостеной высокого разрешения, программным обеспечением Polywall и аппаратными средствами обработки, полностью интегрированными в существующую ИТ-среду Italtel.

Непрерывный мониторинг и визуализация производительности сервисов в сетях клиентов.

Решение, позволяющее избежать сложности традиционных AV-систем (например, HDBT или видеоудлинителей по IP).

Платформа, адаптируемая к будущим потребностям без значительных изменений инфраструктуры.

Мониторинг сервисов в реальном времени 24/7

Простота инфраструктуры

Масштабируемость и гибкость

Italtel и партнер по внедрению, Videoworks S.p.A., разработали комплексное решение для ситуационного центра, включающее LED-видеостену высокого разрешения и централизованную систему управления контентом на базе Polywall. Videoworks S.p.A. отвечала за настройку и инсталляцию системы, обеспечив бесперебойное развертывание. Решение позволило отказаться от сложных AV-конфигураций, сократив время установки и техническую нагрузку.

Благодаря программному обеспечению Polywall для залов управления, решение обеспечивает:

• Визуализацию сервисных данных из нескольких источников в реальном времени,
• Управление раскладками видеостены,
• Интуитивно понятные интерфейсы для операторов и эффективные рабочие процессы,
• Круглосуточный мониторинг критически важных ИТ-процессов,
• Улучшенный контроль сервисов и операционное управление,
• Масштабируемость с заделом на будущее.

Запуск SOC стал значительным шагом вперед в сетевой безопасности Italtel, улучшив управление угрозами и общую устойчивость ИТ во всех локациях.

Ключевые результаты:

• Круглосуточный мониторинг сети: непрерывный мониторинг корпоративной сети и учетных записей Microsoft 365.
• Быстрое реагирование на инциденты: проактивное выявление уязвимостей и немедленная реакция на инциденты.
• Интеллектуальное обнаружение угроз: использование ИИ и машинного обучения для обнаружения аномалий и угроз.

Гибкая технология Polywall позволила Italtel модернизировать ИТ-операции и повысить эффективность.