Italtel renforce son SOC centralisé 24/7 avec Polywall

Italtel est une multinationale italienne leader de l'informatique, spécialisée dans les télécommunications et les solutions réseau, avec des bureaux et des centres de R&D en Italie et à l'étranger. Elle dessert des secteurs tels que les télécommunications, l'administration publique, la santé et la banque. Avec plus de 1 000 employés, Italtel propose des services numériques et gère les opérations réseau pour ses clients dans des environnements distribués.

Mise en œuvre d'un centre de surveillance de la sécurité et du réseau 24/7 pour les services qu'Italtel propose à ses clients.

L'objectif était d'établir un centre d'opérations de sécurité (SOC) centralisé pour la surveillance en temps réel et la gestion avancée des actifs numériques et de l'environnement Microsoft 365, garantissant une supervision continue du réseau et une réponse rapide aux incidents sur tous les sites.

Pour superviser efficacement les services numériques des clients et garantir des opérations IT sans interruption, Italtel avait besoin d'une salle de contrôle moderne et centralisée.

Exigences clés :

Pour atteindre ces objectifs, Italtel a déployé une salle de contrôle avec un video wall LED haute résolution, le logiciel Polywall pour video walls et du matériel de traitement, le tout intégré de manière transparente dans l'environnement IT existant d'Italtel.

Suivi et visualisation continus de la performance des services sur les réseaux des clients.

Une solution évitant la complexité des systèmes AV traditionnels (par exemple, HDBT ou extendeurs vidéo sur IP).

Une plateforme adaptable aux besoins futurs sans modifications majeures de l'infrastructure.

Surveillance des services en temps réel 24/7

Simplicité de l'infrastructure

Évolutivité et flexibilité

Italtel et son partenaire d'implémentation, Videoworks S.p.A., ont développé une solution complète de salle de contrôle comprenant un mur vidéo LED haute résolution et un système de gestion de contenu centralisé basé sur Polywall. Videoworks S.p.A. a pris en charge la configuration et l'installation du système, garantissant un déploiement fluide. La solution a éliminé les configurations AV complexes, réduisant le temps d'installation et la charge technique.

Avec le logiciel de salle de contrôle Polywall, la solution offre :

• Visualisation en temps réel des données de services provenant de sources multiples,
• Contrôle de la disposition du mur vidéo,
• Interfaces intuitives pour les opérateurs et flux de travail efficaces,
• Surveillance 24/7 des processus informatiques critiques,
• Meilleure supervision des services et contrôle opérationnel,
• Évolutivité pérenne.

Le lancement du SOC a représenté une avancée majeure dans la sécurité réseau d'Italtel, améliorant la gestion des menaces et la résilience IT globale sur tous les sites.

Résultats clés :

• Supervision réseau 24/7 : surveillance continue du réseau d'entreprise et des comptes Microsoft 365.
• Réponse rapide aux incidents : identification proactive des vulnérabilités et réaction immédiate aux incidents.
• Détection intelligente des menaces : utilisation de l'IA et du machine learning pour détecter les anomalies et les menaces.

La technologie flexible de Polywall a permis à Italtel de moderniser ses opérations IT et d'accroître son efficacité.