Modernisation de l'administration publique avec un centre de contrôle intelligent au Kazakhstan

La région de Pavlodar est un centre industriel et administratif majeur du Kazakhstan (Asie centrale), avec une population de plus de 750 000 habitants. Ces dernières années, le gouvernement régional (Akimat) a lancé une vaste initiative de transformation numérique pour favoriser une gouvernance plus réactive et axée sur les données. Pièce maîtresse de cette vision : un centre de surveillance et de contrôle avancé pour coordonner les services critiques et prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes.

Création d'un centre de surveillance et de contrôle centralisé permettant une prise de décision basée sur les données et améliorant l'efficacité de l'administration publique.

L'objectif principal était d'améliorer l'efficacité des activités de l'Akimat par la mise en œuvre d'un système intégré de suivi en temps réel, d'analyse et de communication entre les organismes, en exploitant les technologies modernes de visualisation et de big data.

Dans sa mission de modernisation de la gouvernance, l'Akimat de Pavlodar recherchait une plateforme de haute technologie pour soutenir la supervision stratégique, la gestion quotidienne et la réponse aux crises.

Plusieurs objectifs clés ont impulsé l'initiative :

Rassembler des sources de données disparates pour superviser les principaux indicateurs régionaux de développement en un seul endroit.

Créer des espaces favorisant à la fois l'analyse de la situation et la coordination interdépartementale.

Transformer les espaces existants en environnements multifonctionnels de haute technologie adaptés aux défis de la gouvernance moderne.

UNIFIER LES FLUX DE DONNÉES

PERMETTRE UNE RÉPONSE COLLABORATIVE

MODERNISER LES INFRASTRUCTURES

Pour soutenir ses objectifs de transformation numérique, l'Akimat de la région de Pavlodar a mis en place un centre de surveillance et de contrôle centralisé, équipé de systèmes de visualisation modernes et d'une plateforme intégrée d'analyse de données. Le projet a porté sur la modernisation de quatre zones clés :

• un centre de contrôle et de surveillance,
• une salle de situation,
• une salle d'analyse,
• une salle de réunion.

Un système d'analyse d'informations de 17 modules a été déployé sur la plateforme BI Visiology pour agréger et analyser les données en temps réel, permettant une prise de décision éclairée et réduisant le temps de reporting. La conception du centre devait être multifonctionnelle et adaptable, servant à divers usages tels que les opérations quotidiennes, l'analyse et la gestion de crise. Pour concrétiser sa vision, l'Akimat s'est associé à Polywall et Polymedia.

Le centre de contrôle multifonctionnel du gouvernement régional a été conçu pour être facilement transformable et ajustable afin de répondre à divers besoins. L'espace peut être utilisé comme salle de contrôle, centre d'analyse ou centre de gestion de crise.

• Efficacité accrue : Prise de décision plus rapide et mieux informée à tous les niveaux de la gouvernance régionale.
• Transparence accrue : La consolidation des données et la centralisation des rapports ont amélioré la responsabilisation au sein de l'Akimat.
• Multifonctionnalité assurée : Un environnement unique qui s'adapte pour servir de salle de contrôle, de centre de crise ou de centre d'analyse.

Le projet a été reconnu sur la scène internationale en tant que finaliste des Inavation Awards, soulignant son innovation et son impact sur l'infrastructure informatique du secteur public.