Centres d'opérations pour les XVIIIe Jeux panaméricains

Le Comité du Projet Spécial pour la Préparation et le Déroulement des XVIIIe Jeux Panaméricains (Lima 2019) était responsable de l'organisation et de l'exécution du plus grand événement multisports jamais organisé au Pérou. Les Jeux Panaméricains, qui se tiennent tous les quatre ans, sont un événement sportif international majeur impliquant des milliers d'athlètes des Amériques. En tant que contrepartie continentale des Jeux Olympiques, ils servent de championnat prestigieux et d'événement qualificatif pour les Jeux Olympiques. L'édition 2019 a réuni plus de 6 000 athlètes de 41 pays et territoires, exigeant une coordination méticuleuse entre les sites, les transports, les médias et la sécurité publique, où la clarté opérationnelle et la capacité de réponse rapide étaient fondamentales.

Mise en œuvre d'un système centralisé de surveillance et de contrôle visuel pour soutenir la sécurité et les opérations lors des Jeux panaméricains de 2019.

L'objectif du projet était de fournir au Comité d'Opérations des Jeux panaméricains une infrastructure visuelle évolutive et agile pour la supervision en temps réel, la coordination inter-organismes et une connaissance situationnelle rapide, essentielles pour garantir le succès d'un événement international de cette envergure.

La gestion de dizaines de sites, de milliers de participants et d'une logistique 24/7 nécessitait une infrastructure de commandement visuel en temps réel.

L'équipe organisatrice avait besoin de :

Surveillance centralisée de la CCTV, de l'IPTV et des flux vidéo opérationnels de tous les sites clés.

Les salles de contrôle étant temporaires, le système devait être déployé rapidement, avec un minimum de câblage et d'infrastructure.

Visibilité totale sur tous les sites

Temps d'installation minimal

Interface de contrôle unifiée

Une plateforme robuste capable de gérer des opérations intensives non-stop pendant les Jeux.

Gestion fluide du contenu visuel sur plusieurs écrans, permettant une réponse rapide aux incidents et aux tâches opérationnelles.

Fiabilité permanente

La solution AV a été conçue et mise en œuvre par TELVICOM, l'un des principaux intégrateurs de systèmes de la région, avec le logiciel de salle de contrôle Polywall comme colonne vertébrale logicielle pour le contrôle visuel et la distribution de contenu.

Les jeux ont été surveillés via plusieurs centres d'opérations temporaires qui ont assuré le suivi des tournois et supervisé la sécurité.

Le processus opérationnel exigeait la visualisation de nombreux flux vidéo sur plusieurs écrans. Les flux vidéo provenaient de différentes sources, telles que la diffusion IPTV des compétitions sportives, les flux de vidéosurveillance pour la sécurité et certaines vidéos opérationnelles à usage interne.

Ces séquences vidéo ont été visualisées au Centre d'Opérations Principal (MOC) et au Centre d'Opérations TELCO sur 4 video walls, 2 vidéoprojecteurs et 5 téléviseurs de 49".

L'objectif clé du projet était de minimiser le temps de réponse des deux centres opérationnels. Tout le contenu devait être géré de manière centralisée. Le système devait fonctionner 24h/24 et 7j/7 tout en étant facile à administrer. L'installation étant temporaire pour la durée des jeux, il était crucial pour le client d'utiliser un câblage minimal.

La solution comprenait deux environnements de contrôle principaux : le Centre d'Opérations Principal (MOC) et le Centre d'Opérations TELCO. Chacun disposait d'écrans grand format et de video walls pilotés par la plateforme logicielle de salle de contrôle Polywall.

Configuration du centre d'opérations principal :

• Deux murs vidéo 3x3 (écrans Samsung 55")
• Un mur vidéo 3x2 (écrans LG 55")
• Projecteurs HITACHI et EPSON
• TV Advance 49"
• PC avec logiciel Polywall installé

Configuration du centre d'opérations TELCO :

• Un mur vidéo 3x2 (écrans LG 49")
• Quatre téléviseurs 49"
• PC avec logiciel Polywall

• Contrôle opérationnel à grande échelle : L'équipe organisatrice a bénéficié d'un centre visuel centralisé et actif en permanence pour superviser chaque élément mobile des Jeux.
• Décisions rapides et éclairées : Les flux vidéo en direct de tout Lima ont permis au personnel opérationnel de répondre en temps réel aux interruptions ou aux urgences.
• Performance fiable 24/7 : La plateforme Polywall a garanti un fonctionnement stable et ininterrompu pendant toute la durée de l'événement.

L'interface intuitive de Polywall a permis aux opérateurs de gérer les flux en direct, de réorganiser les mises en page à la volée et de réagir rapidement à tout incident sur tous les sites. Polywall a aidé à gérer le contenu sur tous les dispositifs d'affichage (video walls, projecteurs et téléviseurs). La flexibilité du système a permis aux équipes de basculer entre la surveillance de la compétition, la coordination logistique et la réponse aux urgences, le tout dans le même environnement. Un autre facteur important a été la disponibilité du support client.

En intégrant les capacités avancées de gestion de video wall de Polywall, le projet des Jeux Panaméricains 2019 a démontré comment il aide les organisateurs à assurer des événements de haute sécurité à grande échelle en toute confiance. Grâce à une infrastructure audiovisuelle adaptée au rythme dynamique des Jeux, le comité a maintenu un contrôle total de la situation, même dans l'atmosphère intense d'une attention mondiale.